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深耕“微治理”筑牢“大平安”

——巴中繪就基層治理暖心答卷

文章來源:巴中日報  發布時間:2025-11-25

  基層治理既是國家治理的“最后一公里”,也是人民群眾感知服務效能和溫度的“神經末梢”。

  一直以來,我市致力于全面提升基層治理體系和治理能力現代化水平,著力構建矛盾糾紛多元化解機制和立體化治安防控體系,積極將矛盾糾紛吸附在基層、化解在當地,群眾獲得感幸福感安全感持續提升。

  微危治

  靠前化解隱患

  筑牢平安基石

  “我愿意主動將界線退讓70厘米。”近日,在恩陽區尹家鎮聯勤中心工作人員的調解下,張某與鄰居握手言和,多年的地界糾紛就此化解。

  在基層,和張某經歷類似的雞毛蒜皮的“小事”很多,如何實現快速、有效化解?

  去年以來,為破解基層治理中的難點、堵點、痛點,巴中市公安局恩陽區分局以改革農村警務機制為切入點,派駐12名警力在尹家鎮、關公鎮、九鎮、司城街道、興隆鎮等未設派出所的鎮(街道)建立警務政務聯勤中心(室),推行“基層微危治”,力求就近就快就好服務群眾。

  有了基層警務政務聯勤中心,一些可能激化為“大麻煩”的糾紛隱患得到有效化解。

  “以前每星期至少出警三四次,現在有了警務中心,平均每月也就五六起。”談起警務中心帶來的變化,恩陽區關公鎮警務中心輔警徐潤澤感受頗深地說,“多數時候村民的糾紛就是賭一口氣,看到公安出警,很快就能平息。”

  在基層警務政務聯勤中心,更多的治理動能被激活。

  不久前,關公鎮蓮花村舉行“壩壩會”。民警趙海講到農村交通安全存在無證駕駛三輪車等問題時,有村民不樂意了:“這不行,那不行,我們怎么上街?”趙海及時將問題反映上去,很快協調相關部門開通農村線路運營車輛,通過分時段定點停靠的方式妥善解決了村民出行問題。村民喜笑顏開:“感謝民警為老百姓著想,農村也有‘公交車’了。”

  據統計,自恩陽公安推行“基層微危治”以來,“民轉刑”案件“零發生”。恩陽公安連續五年位居我市平安建設群眾滿意度排行榜首位,2022年、2025年均獲評“全國公安機關執法示范單位”。

  微網格

  精細織密網絡

  激活治理效能

  近日,通江縣沙溪派出所在微信群發出通知,要求各網格摸排轄區機動車相關情況。不到半個小時,沙溪鎮王坪村第2單元格網格員閆文儒就完成信息收集。半天時間,派出所就基本掌握了轄區機動車信息。

  沙溪鎮是大鎮,僅王坪村常住人口就有5500余人。“這個辦事效率,要是放在以前想都不敢想。”沙溪派出所相關負責人感慨。

  這也是我市基層治理提檔升級的一個縮影。

  近年來,我市對網格劃分進行全面摸底,綜合考慮人口規模和服務半徑,整治5000人以上的超大網格27個,優化建立綜合網格2698個、專屬網格6個、微網格1.76萬余個,構建市—縣(區)—鄉鎮(街道)—村(社區)—網格—微網格六級“微網實格”治理體系。

  “以前,我們實行大網格管理,很多時候管理不到位,信息掌握也不準確全面;現在,我們將王坪村細化成29個微網格,情況掌握更全面精準,治理質效也體現出來了。”王坪村黨委書記殷雄介紹。

  網格更“微”,作用更“實”。

  今年暑假,在巴中經開區興新社區,通過深化“微網實格”工作,入戶走訪精準捕捉到居民普遍關切的問題——社區孩子多,暑假父母上班,孩子看管成難題。

  隨后,社區迅速響應,盤活活動中心場地,招募5名大學生志愿者,開設社區托育班,托管了近50名兒童,有效解決了雙職工家庭“看護難”問題。

  據介紹,為進一步夯實網格基礎,提升治理服務效率,充分發揮網格在城鄉社區治理中的重要作用,為人民群眾提供更好的公共服務和安全保障,我市堅持改革創新,加強制度化保障,聯合組織、社工、財政等部門出臺《巴中市規范提升網格化服務管理七條措施》,起草《巴中市基層社會治理網格化服務管理條例》,從服務內容、運行機制、工作保障等方面進行規范,促進基層社會"深耕善治"。

  微服務

  聚合多方力量

  辦好民生實事

  “綜治中心真是好呀,方便快捷,關鍵是還幫我解決了問題。”近日,巴州區回風小區羅某蘭和陳某海拿到房產證后感慨。

  “2017年,羅某蘭和陳某海購買一商品房,開發商因資金短缺,逾期交付房屋,且未辦理房產證及支付違約金,雙方多次協商無果。”巴州區相關負責人介紹,“收到訴求后,由綜治中心牽頭,聯動駐綜治中心速裁庭法官、區房產領域和征拆糾紛人民調解委員會進行調處,快速有效化解了這起矛盾糾紛。”

  為高效解決群眾急難愁盼問題,我市圍繞群眾訴求“一站式受理、一攬子調處、全鏈條解決”,通過建強工作陣地、整合資源力量、完善運行機制、強化科技支撐等,縱深推進綜治中心規范化建設,實現從“分散治理”向“系統治理”轉型,為新時代基層治理提供“巴中方案”。

  各級綜治中心統一設置綜合性質的接待窗口,政法單位、信訪、人社、住建等部門及行業性、專業性調解組織常駐,實現矛盾糾紛無差別受理,并根據矛盾糾紛的性質、類型、難易程度,及時將矛盾糾紛精準分流至相關部門或調委會進行調處,明確政策咨詢“現場解答”、簡易糾紛“當日辦結”、一般糾紛“5日辦理”、復雜糾紛“兩月辦結”、重大糾紛“領導包案”。

  截至目前,我市已完成5個縣(區)、132個鄉鎮(街道)綜治中心規范化建設。

  調動多元主體和多方力量融入社會治理,在我市已成為常態。完善人民調解組織,組建調解員隊伍,加大調解保障,“調解員+法律顧問+心理咨詢師”有效聯動,糾紛化解周期縮短65%。

  “有矛盾糾紛就找綜治中心”,這一理念在巴中正逐漸成為共識。

  據統計,今年1月至9月,全市共受理5503件,其中調解類4266件、咨詢類1237件,調解成功3093件,調解成功率72.5%。(巴中融媒記者 張永龍)

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