2024年12月31日，“企業之家”線上訴求服務平臺(“一網”)和96999企業直通服務專線(“一號”)上線開通活動在成都舉行，副省長李文清出席活動并看望工作人員。

　　作為四川省12345政務服務便民熱線的拓展和延伸，“企業之家”服務體系“一網”“一號”重點解決的是企業在生產經營中遇到的具體困難和問題，以及涉及跨地區、跨部門、跨領域需要協商辦理的急難愁盼事項。其中，“一網”主要依托現有的“四川省經濟和信息化廳官網”搭建;“一號”則聯動政務熱線設立，全天候、全方位、全周期受理企業訴求。“一網”“一號”上線開通后，將為四川工業企業提供協調服務，涵蓋政策咨詢、要素保障、融資對接、供需融通等工作內容。

　　下一步，四川將依托現有市級涉企服務平臺、縣級企業服務平臺，建設省、市、縣三級“企業之家”服務陣地。同時，構建分層分級困難訴求聯動解決機制，精準化解不同發展階段的企業訴求問題，強化特色化、個性化服務供給，聚焦重點領域紓困解難，推進政策落地、服務到家、困難解決。

　　活動結束后，李文清一行前往“企業之家”服務大廳進行調研。(記者 高杲)